Cela fait quelques mois que nous avons relancé TCHweb, mais nous espérons continuer à ajouter des fonctionnalités utiles !
Nous avons récemment ajouté une option de chat en direct, comme indiqué dans le coin inférieur droit. Notre personnel sera en ligne et disponible pour vous aider de 9 à 18 heures (heure de l'Est). Que vous ayez besoin d'informations sur l'expédition de , de demandes de commandes groupées ou que vous souhaitiez simplement en savoir plus, cliquez sur l'icône pour entamer une discussion. Si vous avez besoin d'aide en dehors de ces heures, vous pouvez toujours envoyer un message ou un courriel à l'adresse suivante [email protected] et quelqu'un vous répondra.
Chats automatisés
Une autre caractéristique de notre fonction de chat est l'utilisation de robots automatisés. Grâce à cette fonction, vous pourrez vous renseigner sur vos commandes, sur les informations relatives aux produits et sur les lieux d'expédition. Le plus intéressant ? Ces robots peuvent vous aider 24 heures sur 24, 7 jours sur 7. Lorsque vous démarrez un chat, choisissez l'une de ces options et suivez les instructions. C'est rapide, facile et toujours disponible. Essayez-le vous-même !
